Somente em 2024, 646 pessoas foram atendidas com orientações sobre os direitos dos consumidor.
Levantamento do Procon de Blumenau apontou um total de 6.788 consumidores beneficiados com atendimento na cidade por meio do Procon Móvel, que descentraliza os serviços à comunidade nos bairros desde 2014 com orientações e registro de denúncias da população.
Somente em 2024, foram 646 pessoas beneficiadas com orientações com um total de 152 processos abertos. De acordo com o diretor do Procon de Blumenau, Cezar Campesatto, além de ampliar os serviços do órgão de defesa nos bairros, facilita à comunidade o registro de denúncias contra maus prestadores de serviço de forma simples e rápida.
“O Procon Móvel é um avanço no município e que beneficia diretamente a população que não tem tempo para se descolar à sede do Procon. O consumidor pode fazer a denúncia, bastando apresentar os documentos necessários”, diz Cezar.
Denúncias
O Procon também reforça que, para fazer denúncia junto ao Procon Móvel, é necessário apresentar documentos pessoais como RG e CPF, além de um comprovante de residência. Isso permite ao órgão de defesa fazer o registro correto da reclamação para buscar a solução do problema. O Procon Móvel está previsto para iniciar os serviços no início de fevereiro deste ano.
Assessor de Comunicação: Joni César